Wysyłka i Dostawa

Czasy przetwarzania

Naszym celem jest wysyłka zamówień w ciągu 24 godzin od zakupu dokonanego w dni robocze. Zakupy dokonane w weekendy i święta są przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Podczas okresów wyprzedaży i świąt, przetwarzanie zamówienia może potrwać od 2 do 4 dni roboczych.

Krajowa wysyłka w Australii

Zamówieniana produkty marek „ThePeachBox” i „Marc Bale” są wysyłane za pomocą usługi eParcel Australia Post z naszego magazynu w Melbourne.

1. Standardowa wysyłka – Standardowa wysyłka zwykle zajmuje od 3 do 5 dni roboczych na dostawę po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.

2. Ekspresowa wysyłka – Ekspresowa wysyłka zwykle zajmuje od 1 do 2 dni roboczych na dostawę po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia.

Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby nasze produkty dotarły do Państwa w odpowiednim czasie i bezpiecznie! Jednakże powyższe czasy są szacunkami podanymi przez Australia Post i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane przez Australia Post oraz nie udzielamy gwarancji dotyczących faktycznego czasu dostawy.

Po przekazaniu zamówienia wyznaczonemu przewoźnikowi ThePeachBox, należy pamiętać, że staje się ono odpowiedzialnością przewoźnika. ThePeachBox nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia i/lub utracone i/lub skradzione zamówienia podczas transportu. Jeśli zamówienie nie może zostać odnalezione na miejscu dostawy, a ThePeachBox może dostarczyć dowód dostawy od kuriera, niestety nie uprawnia to kupującego do zwrotu pieniędzy ani wymiany, ponieważ zamówienie zostało dostarczone. Prosimy o kontakt z wyznaczonym kurierem w celu rozwiązania sporu dotyczącego dostawy paczki.

Zamówienia na produkty spoza marek „ThePeachBox” i „Marc Bale” mogą być wysyłane za pomocą usługi eParcel Australia Post z naszego magazynu w Melbourne lub z innych magazynów poza Australią przy użyciu innej usługi kurierskiej. W związku z tym czasy dostawy mogą się różnić.

Proszę pamiętać: Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wprowadzenie adresu wysyłki oraz odbiór paczek z lokalnej placówki pocztowej (jeśli jest to wymagane). Zachęcamy również naszych klientów do podania swoich danych kontaktowych, aby kurier mógł się z Państwem skontaktować w sprawie dostawy. ThePeachBox nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczone paczki z powodu tych sytuacji. Przedmioty zwrócone do naszego magazynu, które muszą zostać ponownie wysłane lub zwrócone, będą podlegały opłacie manipulacyjnej i pocztowej w wysokości A$15.

Międzynarodowa wysyłka

Międzynarodowe zamówienia na produkty marek „ThePeachBox” i „Marc Bale” są wysyłane za pomocą usługi eParcel Australia Post z naszego magazynu w Melbourne.

Standardowa wysyłka międzynarodowa i wysyłka ekspresowa są dostępne do następujących miejsc. W przypadku miejsc, które nie są wymienione poniżej, oferowana jest tylko wysyłka ekspresowa.

Belgia, Kanada, Chiny (proszę pamiętać, że dla Specjalnego Regionu Administracyjnego Makau dostępna jest tylko wysyłka ekspresowa), Chorwacja, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Hongkong, Węgry, Irlandia, Izrael, Korea Południowa, Litwa, Malezja, Malta, Holandia, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Singapur, Słowenia, Szwecja, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki

1. Standardowa wysyłka międzynarodowa – Standardowa wysyłka międzynarodowa jest realizowana za pomocą usługi Pack & Track International lub usługi poleconej poczty Australia Post, w zależności od kraju, z którego pochodzi zamówienie. Pack & Track jest zawsze preferowaną opcją. Jeśli nie jest dostępna, zostanie użyta usługa polecona. Dostawa zwykle zajmuje od 5 do 10 dni roboczych.

2. Ekspresowa wysyłka międzynarodowa – Ekspresowa wysyłka międzynarodowa jest realizowana za pomocą usługi Express International Courier Australia Post.

Zawsze dołożymy wszelkich starań, aby nasze produkty dotarły do Państwa w odpowiednim czasie i bezpiecznie! Jednakże powyższe czasy są szacunkami podanymi przez Australia Post i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane przez Australia Post oraz nie udzielamy gwarancji dotyczących faktycznego czasu dostawy.

Po przekazaniu zamówienia wyznaczonemu przewoźnikowi ThePeachBox, należy pamiętać, że staje się ono odpowiedzialnością przewoźnika. ThePeachBox nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia i/lub utracone i/lub skradzione zamówienia podczas transportu. Jeśli zamówienie nie może zostać odnalezione na miejscu dostawy, a ThePeachBox może dostarczyć dowód dostawy od kuriera, niestety nie uprawnia to kupującego do zwrotu pieniędzy ani wymiany, ponieważ zamówienie zostało dostarczone. Prosimy o kontakt z wyznaczonym kurierem w celu rozwiązania sporu dotyczącego dostawy paczki.

Zamówienia wysyłane do niektórych miejsc mogą podlegać podatkom importowym, cłom i opłatom nakładanym przez kraj docelowy. ThePeachBox nie ponosi odpowiedzialności za płatność tych podatków/ceł/opłat i to na odbiorcy spoczywa odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów celnych.

Zamówienia na produkty spoza marek „ThePeachBox” i „Marc Bale” mogą być wysyłane za pomocą usługi eParcel Australia Post z naszego magazynu w Melbourne lub z innych magazynów poza Australią przy użyciu innej usługi kurierskiej. W związku z tym czasy dostawy mogą się różnić.

Proszę pamiętać: Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wprowadzenie adresu wysyłki oraz odbiór paczek z lokalnego urzędu celnego (jeśli jest to wymagane). Zachęcamy również naszych klientów do podania swoich danych kontaktowych, aby kurier mógł się z Państwem skontaktować w sprawie dostawy. ThePeachBox nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczone paczki z powodu tych sytuacji. Przedmioty zwrócone do naszego magazynu, które muszą zostać ponownie wysłane lub zwrócone, będą podlegały opłacie manipulacyjnej i pocztowej w wysokości A$20.

Skontaktuj się z nami

Prosimy o kontakt na info@thepeachbox.co w przypadku pytań dotyczących wysyłki.