Verzending en Bezorging

Verwerkingstijden

We streven ernaar om bestellingen binnen 24 uur te verzenden voor aankopen die op werkdagen zijn gedaan. Aankopen die in het weekend en op feestdagen zijn gedaan, worden de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens uitverkoop- en feestperiodes kan het 2 tot 4 werkdagen duren om uw bestelling te verwerken.

Australische binnenlandse verzending

Bestellingen voor artikelen onder de merken „ThePeachBox” en „Marc Bale” worden verzonden met de eParcel-service van Australia Post vanuit ons magazijn in Melbourne.

1. Standaard verzending – Standaard verzending duurt meestal ongeveer 3 tot 5 werkdagen voor levering na verwerking en verzending.

2. Express verzending – Express verzending duurt meestal ongeveer 1 tot 2 werkdagen voor levering na verwerking en verzending.

We zullen altijd ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat onze producten op tijd en veilig bij u aankomen! De bovengenoemde tijden zijn echter schattingen van Australia Post en we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaaktdoor Australia Post en bieden geen garanties voor de daadwerkelijke levertijden.

Zodra uw bestelling is overgedragen aan de door ThePeachBox aangewezen vervoerder, let dan op dat het hun verantwoordelijkheid wordt. ThePeachBox is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor vertragingen en/of verloren en/of gestolen bestellingen tijdens het transport. Als een bestelling niet kan worden gevonden op de locatie, en ThePeachBox bewijs van levering van de koerier kan leveren, geeft dit de koper helaas geen recht op een terugbetaling of vervanging, aangezien de bestelling is geleverd. Neem contact op met de aangewezen koerier om het geschil over de levering van het pakket op te lossen.

Bestellingen voor artikelen die niet onder de merken „ThePeachBox” of „Marc Bale” vallen, kunnen worden verzonden met de eParcel-service van Australia Post vanuit ons magazijn in Melbourne of vanuit andere niet-Australische magazijnen met een andere koeriersdienst. De levertijden kunnen daarom variëren.

Let op: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct is ingevoerd en dat pakketten worden opgehaald bij hun lokale postkantoor (indien nodig). We raden onze klanten ook ten zeerste aan om hun contactgegevens op te geven, zodat de koerier contact met u kan opnemen over de levering. ThePeachBox is niet verantwoordelijk voor onbezorgde pakketten als gevolg van deze situaties. Artikelen die naar ons magazijn worden geretourneerd en opnieuw moeten worden verzonden of terugbetaald, zullen een behandelings- en verzendkosten van A$15 in rekening brengen.

Internationale verzending

Internationale bestellingen voor artikelen onder de merken „ThePeachBox” en „Marc Bale” worden verzonden met de eParcel-service van Australia Post vanuit ons magazijn in Melbourne.

Standaard internationale verzending en express verzending zijn beschikbaar voor de volgende bestemmingen. Voor elke bestemming die niet op de onderstaande lijst staat, wordt alleen express internationale verzending aangeboden.

België, Canada, China (let op, voor Macau SAR is alleen express internationale verzending beschikbaar), Kroatië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, Hongarije, Ierland, Israël, Korea, Republiek (Zuid-Korea), Litouwen, Maleisië, Malta, Nederland, Nieuw-Zeeland, Polen, Portugal, Singapore, Slovenië, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika

1. Standaard internationale verzending – Standaard internationale verzending wordt verzonden met behulp van de Pack & Track International- of de geregistreerde postdienst van Australia Post, afhankelijk van het land waaruit de bestelling afkomstig is. Pack & Track is altijd de eerste voorkeur. Als dit niet beschikbaar is, wordt geregistreerde post gebruikt. De levering duurt meestal 5 tot 10 werkdagen.

2. Express internationale verzending – Express internationale verzending wordt verzonden met behulp van de Express International Courier Service van Australia Post.

We zullen altijd ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat onze producten op tijd en veilig bij u aankomen! De bovengenoemde tijden zijn echter schattingen van Australia Post en we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door Australia Post en bieden geen garanties voor de daadwerkelijke levertijden.

Bestellingen naar bepaalde bestemmingen kunnen onderhevig zijn aan invoerbelastingen, douanerechten en kosten die door het bestemmingsland worden geheven. ThePeachBox is niet verantwoordelijk voor de betaling van deze belastingen/rechten/kosten en het is aan de ontvanger om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de lokale douaneregelgeving.

Let op: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het verzendadres correct is ingevoerd en dat pakketten worden opgehaald bij hun lokale douanekantoor (indien nodig). We raden onze klanten ook ten zeerste aan om hun contactgegevens op te geven, zodat de koerier contact met u kan opnemen over de levering. ThePeachBox is niet verantwoordelijk voor onbezorgde pakketten als gevolg van deze situaties. Artikelen die naar ons magazijn worden geretourneerd en opnieuw moeten worden verzonden of terugbetaald, zullen een behandelings- en verzendkosten van A$20 in rekening brengen.

Contact opnemen

Neem contact met ons op via info@thepeachbox.co voor eventuele vragen over verzending.