配送とお届け

処理時間

平日に行われた購入については、24時間以内に発送することを目指しています。週末や祝日に行われた購入は、翌営業日に処理されます。

セール期間や祝祭期間中は、ご注文の処理に2〜4営業日かかる場合があります。

オーストラリア国内配送

「ThePeachBox」と「Marc Bale」ブランドのアイテムの注文は、メルボルンの当社倉庫からAustralia PostのeParcelサービスを使用して発送されます。

1. 標準配送 – 標準配送は、処理および発送後、通常3〜5営業日かかります。

2. エクスプレス配送 – エクスプレス配送は、処理および発送後、通常1〜2営業日かかります。

私たちは常に、商品が迅速かつ安全にお客様に届くよう最善を尽くします！ただし、上記の時間はAustralia Postによる推定であり、Australia Postによる遅延については責任を負いかねます。また、実際の配達時間についての保証はいたしません。

ご注文がThePeachBoxが指定した運送業者に引き渡された時点で、その責任は運送業者に移ります。ThePeachBoxは、輸送中の遅延や紛失、盗難に対して責任を負いません。ご注文が配送先で見つからない場合、ThePeachBoxが運送業者からの配送証明を提供できる場合でも、残念ながら購入者は返金や交換を受ける権利はありません。パッケージの配送に関する問題は、指定された運送業者に連絡して解決してください。

「ThePeachBox」や「Marc Bale」ブランドに該当しないアイテムの注文は、Australia PostのeParcelサービスを使用してメルボルンの当社倉庫から発送されるか、別の運送業者を使用してオーストラリア以外の倉庫から発送される場合があります。その結果、配送時間が異なる場合があります。

ご注意: お客様の責任で、配送先住所が正しく入力され、（必要な場合）地元の郵便局から荷物が受け取られるようにしてください。また、配送に関するお問い合わせができるように、お客様の連絡先を提供することを強くお勧めします。ThePeachBoxは、これらの状況により配達されなかった荷物について責任を負いません。再送または返金が必要な荷物は、A$15の取り扱いおよび郵便料金がかかります。

国際配送

「ThePeachBox」と「Marc Bale」ブランドのアイテムの国際注文は、メルボルンの当社倉庫からAustralia PostのeParcelサービスを使用して発送されます。

標準国際配送およびエクスプレス配送は、以下の宛先に対して利用可能です。以下のリストにない宛先については、エクスプレス国際配送のみが提供されます。

ベルギー、カナダ、中国（ご注意: マカオ特別行政区にはエクスプレス国際配送のみ対応）、クロアチア、デンマーク、エストニア、フランス、ドイツ、香港、ハンガリー、アイルランド、イスラエル、大韓民国（韓国）、リトアニア、マレーシア、マルタ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、シンガポール、スロベニア、スウェーデン、イギリス、アメリカ合衆国

1. 標準国際配送 – 標準国際配送は、注文元の国に応じて、Australia PostのPack & Track InternationalまたはRegistered Post Serviceを使用して発送されます。Pack & Trackが最初の選択肢です。利用できない場合は、Registered Postが使用されます。通常、配送には5〜10営業日かかります。

2. エクスプレス国際配送 – エクスプレス国際配送は、Australia Postのエクスプレス国際宅配便サービスを使用して発送されます。

特定の宛先に発送された注文には、受取国によって課せられる輸入税、関税、手数料が適用される場合があります。ThePeachBoxは、これらの税金/関税/手数料の支払いに責任を負いません。受取人は、現地の税関規則を遵守していることを確認する責任があります。

ご注意: お客様の責任で、配送先住所が正しく入力され、（必要な場合）地元の税関から荷物が受け取られるようにしてください。また、配送に関するお問い合わせができるように、お客様の連絡先を提供することを強くお勧めします。ThePeachBoxは、これらの状況により配達されなかった荷物について責任を負いません。再送または返金が必要な荷物は、A$20の取り扱いおよび郵便料金がかかります。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、info@thepeachbox.coまでご連絡ください。