Palautukset ja Vaihdot
Haluamme, että asiakkaamme voivat shoppailla meillä täysin huolettomasti.
Siksi, jos tuotteissamme on minkäänlaista laatuhäiriötä, vaihdamme viallisen tuotteen tai palautamme maksutavan, jota on käytetty.
Oletko muuttanut mieltäsi tai onko sinulla koko-ongelmia? Ei hätää!
Palauta tuote(t) 14 päivän kuluessa, ja autamme sinua suorassa vaihdossa tai annamme myymälähyvitystä näille tuotteille, voimassa 7 päivää, jotta voit valita oikean tuotteen!
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä lahjapakkauksessaan ja pakkauksessaan. Kelloissa akun käynnistävän tapin tulee olla edelleen paikallaan.
Hygieenisistä syistä emme voi hyväksyä korvakorujen palautuksia.
Huomaa: koko-opas löytyy tuotesivuilta helpottaaksesi ostopäätöstäsi.
Tällä hetkellä emme tarjoa hyvityksiä mielenmuutoksista tai koko-ongelmista.
Myymälähyvitys vastaa vaihdetun tuotteen ostohintaa.
Palautusprosessi:
Lähetä ensin sähköpostia osoitteeseen info@thepeachbox.co ja ilmoita, että haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteesi. Hyväksymme pyyntösi ja annamme varastomme osoitteen.
Saatuasi vastauksemme, lähetä tuote(t) palautusosoitteeseen, jonka olemme antaneet. Huomaa, että emme kata palautettavien tuotteiden toimituskuluja.
Liitä tilausnumerosi tuotteisiin, jotka palautat tai vaihdat.
Kun olet lähettänyt tuotteen, ilmoita meille palautuksen seurantanumero. Emme voi käsitellä palautusta tai vaihtoa ilman tätä seurantanumeroa.
Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, käsittelemme sen 15 arkipäivän kuluessa.
Palautusten ja vaihtojen yhteydessä, joissa annetaan myymälähyvitys, hyvityksen määrä on yhtä suuri kuin palautettujen tuotteiden hinta, lukuun ottamatta toimituskuluja. Tämän jälkeen voit valita toisen tuotteen tämän hyvityksen avulla. Lähetämme sinulle myymälähyvityksen tiedot sähköpostitse, ja se on voimassa vain 7 päivää.
Jos palautettu koru (kello) saapuu vahingoittuneena asiakkaan väärän käsittelyn vuoksi, vähennetään vakiokorjausmaksu 20 A$ (kellojen osalta 50 A$) palautettavasta summasta. Kaikissa tapauksissa ThePeachBox varaa oikeuden arvioida tilanne ja kieltäytyä palautuksesta.
Jos seurantanumeroa ei saada ennen kuin ennakkoon hyväksytty palautus saapuu varastoomme, vähennetään hallinnollinen käsittelymaksu 15 A$ tilausta kohti ja tarkastusmaksu 5 A$ tuotetta kohti myymälähyvityksestä.
Kaikki myynti on lopullista: Kaikki myynti on lopullista. Hyväksymme palautukset tai vaihdot tuotteille, jotka ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana, tai jos väärä tuote on lähetetty.
Ota yhteyttä: Jos sinulla on kysyttävää palautus- & vaihto-ohjeistamme, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@thepeachbox.co.