Αποστολή και Παράδοση

Χρόνοι επεξεργασίας

Στοχεύουμε να αποστείλουμε παραγγελίες εντός 24 ωρών για αγορές που έγιναν τις καθημερινές. Οι αγορές που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Κατά τη διάρκεια περιόδων εκπτώσεων και εορτών, η επεξεργασία της παραγγελίας σας μπορεί να διαρκέσει από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.

Εγχώρια αποστολή στην Αυστραλία

Οι παραγγελίες για αντικείμενα των επωνυμιών "ThePeachBox" και "Marc Bale" αποστέλλονται με την υπηρεσία eParcel της Australia Post από την αποθήκη μας στη Μελβούρνη.

1. Κανονική αποστολή – Η κανονική αποστολή συνήθως διαρκεί περίπου 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση μετά την επεξεργασία και την αποστολή.

2. Ταχεία αποστολή – Η ταχεία αποστολή συνήθως διαρκεί περίπου 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση μετά την επεξεργασία και την αποστολή.

Πάντα θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας θα φτάσουν σε εσάς έγκαιρα και με ασφάλεια! Ωστόσο, οι παραπάνω χρόνοι είναι εκτιμήσεις που παρέχονται από την Australia Post και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από την Australia Post και δεν παρέχουμε εγγυήσεις για τον πραγματικό χρόνο παράδοσης.

Μόλις η παραγγελία σας περάσει στον υποδεικνυόμενο μεταφορέα της ThePeachBox, σημειώστε ότι γίνεται δική τους ευθύνη. Η ThePeachBox δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις και/ή απώλειες και/ή κλοπές παραγγελιών κατά τη μεταφορά. Εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να βρεθεί στον χώρο παράδοσης και η ThePeachBox μπορεί να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης από τον κούριερ, δυστυχώς αυτό δεν θα δώσει στον αγοραστή το δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, καθώς η παραγγελία έχει παραδοθεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υποδεικνυόμενο κούριερ για να διευθετήσετε τη διαφορά σχετικά με την παράδοση του πακέτου.

Οι παραγγελίες για αντικείμενα που δεν ανήκουν στις επωνυμίες "ThePeachBox" ή "Marc Bale" ενδέχεται να αποσταλούν με την υπηρεσία eParcel της Australia Post από την αποθήκη μας στη Μελβούρνη ή από εναλλακτικές αποθήκες που δεν βρίσκονται στην Αυστραλία, χρησιμοποιώντας άλλη υπηρεσία κούριερ. Κατά συνέπεια, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν.

Σημειώστε: Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση αποστολής έχει εισαχθεί σωστά και ότι τα δέματα παραλαμβάνονται από το τοπικό ταχυδρομείο (εάν απαιτείται). Επίσης, συνιστούμε ανεπιφύλακτα στους πελάτες μας να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, ώστε ο κούριερ να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την παράδοση. Η ThePeachBox δεν φέρει καμία ευθύνη για μη παραδοθέντα δέματα λόγω αυτών των καταστάσεων. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται στην αποθήκη μας και πρέπει να αποσταλούν ξανά ή να επιστραφούν θα επιβαρυνθούν με χρέωση διαχείρισης και ταχυδρομικών τελών A$15.

Διεθνής αποστολή

Οι διεθνείς παραγγελίες για αντικείμενα των επωνυμιών "ThePeachBox" και "Marc Bale" αποστέλλονται με την υπηρεσία eParcel της Australia Post από την αποθήκη μας στη Μελβούρνη.

Η Κανονική Διεθνής Αποστολή και η Ταχεία Αποστολή είναι διαθέσιμες για τους παρακάτω προορισμούς. Για οποιονδήποτε προορισμό δεν περιλαμβάνεται στην παρακάτω λίστα, προσφέρεται μόνο Ταχεία Διεθνής Αποστολή.

Βέλγιο, Καναδάς, Κίνα (σημειώστε ότι για τη Μακάου SAR είναι διαθέσιμη μόνο η Ταχεία Διεθνής Αποστολή), Κροατία, Δανία, Εσθονία, Γαλλία, Γερμανία, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Κορέα, Δημοκρατία της (Νότια Κορέα), Λιθουανία, Μαλαισία, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Νέα Ζηλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σιγκαπούρη, Σλοβενία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής

1. Κανονική Διεθνής Αποστολή – Η Κανονική Διεθνής Αποστολή πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας Pack & Track International της Australia Post ή της Υπηρεσίας Συστημένης Αποστολής, ανάλογα με τη χώρα από την οποία προέρχεται η παραγγελία. Η υπηρεσία Pack & Track είναι πάντα η πρώτη επιλογή. Εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, θα χρησιμοποιηθεί η Συστημένη Υπηρεσία. Η παράδοση συνήθως διαρκεί από 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

2. Ταχεία Διεθνής Αποστολή – Η Ταχεία Διεθνής Αποστολή πραγματοποιείται μέσω της Υπηρεσίας Express International Courier της Australia Post.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε ορισμένους προορισμούς ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, τελωνειακούς δασμούς και τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Η ThePeachBox δεν είναι υπεύθυνη για την πληρωμή αυτών των δασμών/τελών και εναπόκειται στον παραλήπτη να διασφαλίσει ότι συμμορφώνεται με τις τοπικές τελωνειακές πολιτικές.

Σημειώστε: Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση αποστολής έχει εισαχθεί σωστά και ότι τα δέματα παραλαμβάνονται από το τοπικό τελωνείο (εάν απαιτείται). Επίσης, συνιστούμε ανεπιφύλακτα στους πελάτες μας να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, ώστε ο κούριερ να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την παράδοση. Η ThePeachBox δεν φέρει καμία ευθύνη για μη παραδοθέντα δέματα λόγω αυτών των καταστάσεων. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται στην αποθήκη μας και πρέπει να αποσταλούν ξανά ή να επιστραφούν θα επιβαρυνθούν με χρέωση διαχείρισης και ταχυδρομικών τελών A$20.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@thepeachbox.co για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με την αποστολή.