Forsendelse og Levering

Behandlingstider

Vi sigter efter at afsende ordrer inden for 24 timer for køb foretaget på hverdage. Køb foretaget i weekender og på helligdage behandles den næste hverdag.

Under udsalg og højtider kan det tage 2 til 4 hverdage at behandle din ordre.

Australsk indenlandsk forsendelse

Ordrer på varer under mærkerne "ThePeachBox" og "Marc Bale" sendes med Australia Posts eParcel-tjeneste fra vores lager i Melbourne.

1. Standardforsendelse – Standardforsendelse tager normalt omkring 3 til 5 hverdage til levering efter behandling og forsendelse.

2. Ekspresforsendelse – Ekspresforsendelse tager normalt omkring 1 til 2 hverdage til levering efter behandling og forsendelse.

Vi vil altid bestræbe os på at gøre vores bedste for at sikre, at vores produkter når dig rettidigt og sikkert! Dog er ovenstående tider estimater leveret af Australia Post, og vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af Australia Post og garanterer ikke den faktiske leveringstid.

Når din ordre er overdraget til ThePeachBoxs udpegede fragtfirma, bedes du være opmærksom på, at det derefter bliver deres ansvar. ThePeachBox er ikke ansvarlig og/eller forpligtet for forsinkelser og/eller tabte og/eller stjålne ordrer under transport. Hvis en ordre ikke kan findes på leveringsstedet, og ThePeachBox kan levere bevis for levering fra kureren, berettiger dette desværre ikke køberen til en refusion eller erstatning, da ordren er leveret. Kontakt venligst den udpegede kurér for at løse tvisten om leveringen af pakken.

Ordrer på varer, der ikke er under mærkerne "ThePeachBox" eller "Marc Bale", kan sendes med Australia Posts eParcel-tjeneste fra vores lager i Melbourne eller fra alternative ikke-australske lagre ved hjælp af en anden kurertjeneste. Leveringstiderne kan derfor variere.

Bemærk venligst: Det er kundens ansvar at sikre, at deres leveringsadresse er korrekt indtastet, og at pakker afhentes fra deres lokale postkontor (hvis nødvendigt). Vi opfordrer også kraftigt vores kunder til at opgive deres kontaktoplysninger, så kureren kan kontakte dig angående leveringen. ThePeachBox er ikke ansvarlig for uafhentede pakker på grund af disse situationer. Varer, der returneres til vores lager og skal gensendes eller refunderes, pålægges et gebyr på A$15 for håndtering og porto.

International forsendelse

Internationale ordrer på varer under mærkerne "ThePeachBox" og "Marc Bale" sendes med Australia Posts eParcel-tjeneste fra vores lager i Melbourne.

Standard international forsendelse og ekspresforsendelse er tilgængelige for følgende destinationer. For enhver destination, der ikke er på listen nedenfor, tilbydes kun ekspres international forsendelse.

Belgien, Canada, Kina (bemærk venligst, kun ekspres international forsendelse er tilgængelig for Macau SAR), Kroatien, Danmark, Estland, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Ungarn, Irland, Israel, Korea, Republikken (Sydkorea), Litauen, Malaysia, Malta, Holland, New Zealand, Polen, Portugal, Singapore, Slovenien, Sverige, Storbritannien, USA

1. Standard International forsendelse – Standard international forsendelse sendes med Australia Post Pack & Track International eller registreret posttjeneste afhængig af, hvilket land ordren er fra. Pack & Track er altid den første mulighed. Hvis det ikke er tilgængeligt, vil registreret post blive brugt. Levering tager normalt 5 til 10 hverdage.

2. Ekspres international forsendelse – Ekspres international forsendelse sendes med Australia Posts ekspres internationale kurerstjeneste.

Vi vil altid bestræbe os på at gøre vores bedste for at sikre, at vores produkter når dig rettidigt og sikkert! Dog er ovenstående tider estimater leveret af Australia Post, og vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser forårsaget af Australia Post og garanterer ikke den faktiske leveringstid.

Når din ordre er overdraget til ThePeachBoxs udpegede fragtfirma, bedes du være opmærksom på, at det derefter bliver deres ansvar. ThePeachBox er ikke ansvarlig og/eller forpligtet for forsinkelser og/eller tabte og/eller stjålne ordrer under transport. Hvis en ordre ikke kan findes på leveringsstedet, og ThePeachBox kan levere bevis for levering fra kureren, berettiger dette desværre ikke køberen til en refusion eller erstatning, da ordren er leveret. Kontakt venligst den udpegede kurér for at løse tvisten om leveringen af pakken.

Ordrer, der sendes til visse destinationer, kan være underlagt importafgifter, told og gebyrer pålagt af destinationslandet. ThePeachBox er ikke ansvarlig for betaling af disse afgifter/told/gebyrer, og det er op til modtageren at sikre, at de overholder deres lokale toldpolitikker.

Ordrer på varer, der ikke er under mærkerne "ThePeachBox" eller "Marc Bale", kan sendes med Australia Posts eParcel-tjeneste fra vores lager i Melbourne eller fra alternative ikke-australske lagre ved hjælp af en anden kurertjeneste. Leveringstiderne kan derfor variere.

Bemærk venligst: Det er kundens ansvar at sikre, at deres leveringsadresse er korrekt indtastet, og at pakker afhentes fra deres lokale toldkontor (hvis nødvendigt). Vi opfordrer også kraftigt vores kunder til at opgive deres kontaktoplysninger, så kureren kan kontakte dig angående leveringen. ThePeachBox er ikke ansvarlig for uafhentede pakker på grund af disse situationer. Varer, der returneres til vores lager og skal gensendes eller refunderes, pålægges et gebyr på A$20 for håndtering og porto.

Kontakt os

Kontakt os venligst på info@thepeachbox.co for eventuelle forsendelsesforespørgsler.