运输和交货

处理时间

我们力求在工作日内24小时内发货。周末和公共假期的购买将在下一个工作日处理。

在促销和节日期间，处理您的订单可能需要2到4个工作日。

澳大利亚国内运输

“ThePeachBox”和“Marc Bale”品牌的订单通过澳大利亚邮政的eParcel服务从我们位于墨尔本的仓库发货。

1. 标准运输 – 标准运输通常在处理和发货后需要大约3到5个工作日进行交付。

2. 快递运输 – 快递运输通常在处理和发货后需要大约1到2个工作日进行交付。

我们将尽一切努力确保我们的商品能够及时且安全地到达您手中！然而，以上时间是澳大利亚邮政提供的估计，我们无法对由于澳大利亚邮政导致的任何延误负责，也无法对实际的交货时间做出保证。

一旦您的订单被交给ThePeachBox指定的承运人，请注意这将成为他们的责任。ThePeachBox对运输过程中发生的任何延误、丢失或被盗的订单不承担责任。如果订单无法在现场找到，而ThePeachBox能够提供来自快递员的交付证据，那么很遗憾这将不会使购买者有资格获得退款或更换，因为订单已被交付。请联系指定的快递员解决包裹交付的争议。

不属于“ThePeachBox”或“Marc Bale”品牌的商品订单可能会通过澳大利亚邮政的eParcel服务从我们位于墨尔本的仓库发货，或者通过不同的快递服务从其他非澳大利亚的仓库发货。因此，交货时间可能会有所不同。

请注意: 客户有责任确保正确输入了他们的送货地址，并确保包裹从当地邮局取回（如有需要）。我们也强烈建议客户提供他们的联系信息，以便快递员可以就送货问题与您联系。ThePeachBox对由于这些情况导致的未交付包裹不承担责任。返回到我们仓库的需要重新发货或退款的物品将产生A$15的处理和邮寄费用。

国际运输

“ThePeachBox”和“Marc Bale”品牌的国际订单通过澳大利亚邮政的eParcel服务从我们位于墨尔本的仓库发货。

标准国际运输和快递运输适用于以下目的地。对于未列入以下名单的任何目的地，仅提供国际快递运输。

比利时、加拿大、中国（请注意，澳门特别行政区仅提供国际快递运输）、克罗地亚、丹麦、爱沙尼亚、法国、德国、香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、大韩民国（韩国）、立陶宛、马来西亚、马耳他、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、新加坡、斯洛文尼亚、瑞典、英国、美国

1. 标准国际运输 – 标准国际运输使用澳大利亚邮政的Pack & Track International或注册邮件服务，具体取决于订单来自哪个国家。Pack & Track始终是首选。如果不可用，将使用注册邮件。交货通常需要5到10个工作日。

2. 快递国际运输 – 快递国际运输通过澳大利亚邮政的Express International Courier服务进行。

我们将尽一切努力确保我们的商品能够及时且安全地到达您手中！然而，以上时间是澳大利亚邮政提供的估计，我们无法对由于澳大利亚邮政导致的任何延误负责，也无法对实际的交货时间做出保证。

一旦您的订单被交给ThePeachBox指定的承运人，请注意这将成为他们的责任。ThePeachBox对运输过程中发生的任何延误、丢失或被盗的订单不承担责任。如果订单无法在现场找到，而ThePeachBox能够提供来自快递员的交付证据，那么很遗憾这将不会使购买者有资格获得退款或更换，因为订单已被交付。请联系指定的快递员解决包裹交付的争议。

发送到某些目的地的订单可能会受到目的国征收的进口税、关税和费用的影响。ThePeachBox不负责支付这些税款/关税/费用，收件人有责任确保他们遵守当地的海关政策。

不属于“ThePeachBox”或“Marc Bale”品牌的商品订单可能会通过澳大利亚邮政的eParcel服务从我们位于墨尔本的仓库发货，或者通过不同的快递服务从其他非澳大利亚的仓库发货。因此，交货时间可能会有所不同。

请注意: 客户有责任确保正确输入了他们的送货地址，并确保包裹从当地海关办公室取回（如有需要）。我们也强烈建议客户提供他们的联系信息，以便快递员可以就送货问题与您联系。ThePeachBox对由于这些情况导致的未交付包裹不承担责任。返回到我们仓库的需要重新发货或退款的物品将产生A$20的处理和邮寄费用。

联系我们

如有任何邮资问题，请通过info@thepeachbox.co与我们联系。