Spedizione e Consegna

Tempi di elaborazione

Cerchiamo di spedire gli ordini entro 24 ore per gli acquisti effettuati nei giorni feriali. Gli acquisti effettuati nei fine settimana e nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Durante i periodi di saldi e festività, potrebbero essere necessari da 2 a 4 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine.

Spedizione interna australiana

Gli ordini di articoli dei marchi "ThePeachBox" e "Marc Bale" vengono spediti con il servizio eParcel di Australia Post dal nostro magazzino a Melbourne.

1. Spedizione standard – La spedizione standard di solito richiede circa 3-5 giorni lavorativi per la consegna dopo l'elaborazione e la spedizione.

2. Spedizione express – La spedizione express di solito richiede circa 1-2 giorni lavorativi per la consegna dopo l'elaborazione e la spedizione.

Faremo sempre del nostro meglio per assicurarci che i nostri prodotti arrivino a te in modo tempestivo e sicuro! Tuttavia, i tempi sopra indicati sono stime fornite da Australia Post e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati da Australia Post e non forniamo garanzie sui tempi di consegna effettivi.

Una volta che il tuo ordine è stato consegnato al corriere designato da ThePeachBox, si prega di notare che diventa loro responsabilità. ThePeachBox non è responsabile e/o non risponde per eventuali ritardi e/o ordini persi e/o rubati durante il transito. Se un ordine non può essere trovato presso la sede di consegna e ThePeachBox può fornire la prova della consegna da parte del corriere, purtroppo ciò non darà diritto all'acquirente a un rimborso o una sostituzione, poiché l'ordine è stato consegnato. Si prega di contattare il corriere designato per risolvere la controversia sulla consegna del pacco.

Gli ordini di articoli non appartenenti ai marchi "ThePeachBox" o "Marc Bale" potrebbero essere spediti con il servizio eParcel di Australia Post dal nostro magazzino a Melbourne o da magazzini non australiani utilizzando un diverso servizio di corriere. Di conseguenza, i tempi di consegna possono variare.

Nota: È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia inserito correttamente e che i pacchi siano ritirati presso l'ufficio postale locale (se necessario). Incoraggiamo inoltre fortemente i nostri clienti a fornire i loro dettagli di contatto affinché il corriere possa contattarti in merito alla consegna. ThePeachBox non sarà responsabile per pacchi non consegnati a causa di queste situazioni. Gli articoli restituiti al nostro magazzino che devono essere rispediti o rimborsati comporteranno una tassa di gestione e spedizione di A$15.

Spedizione internazionale

Gli ordini internazionali di articoli dei marchi "ThePeachBox" e "Marc Bale" vengono spediti con il servizio eParcel di Australia Post dal nostro magazzino a Melbourne.

La spedizione internazionale standard e express è disponibile per le seguenti destinazioni. Per qualsiasi destinazione non presente nell'elenco sottostante, è disponibile solo la spedizione internazionale express.

Belgio, Canada, Cina (si prega di notare, solo la spedizione internazionale express è disponibile per la regione amministrativa speciale di Macao), Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Israele, Corea, Repubblica di (Corea del Sud), Lituania, Malesia, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Singapore, Slovenia, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti d'America

1. Spedizione internazionale standard – La spedizione internazionale standard viene effettuata utilizzando il servizio Pack & Track International o il servizio postale registrato di Australia Post a seconda del paese di provenienza dell'ordine. Pack & Track è sempre la prima opzione. Se non è disponibile, verrà utilizzato il servizio postale registrato. La consegna richiede solitamente da 5 a 10 giorni lavorativi.

2. Spedizione internazionale express – La spedizione internazionale express viene effettuata utilizzando il servizio di corriere espresso internazionale di Australia Post.

Gli ordini spediti in alcune destinazioni potrebbero essere soggetti a tasse d'importazione, dazi doganali e commissioni imposte dal paese di destinazione. ThePeachBox non è responsabile del pagamento di queste tasse/commissioni/diritti ed è compito del destinatario assicurarsi di rispettare le normative doganali locali.

Nota: È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia inserito correttamente e che i pacchi siano ritirati presso l'ufficio doganale locale (se necessario). Incoraggiamo inoltre fortemente i nostri clienti a fornire i loro dettagli di contatto affinché il corriere possa contattarti in merito alla consegna. ThePeachBox non sarà responsabile per pacchi non consegnati a causa di queste situazioni. Gli articoli restituiti al nostro magazzino che devono essere rispediti o rimborsati comporteranno una tassa di gestione e spedizione di A$20.

Contattaci

Per eventuali domande sulla spedizione, contattaci all'indirizzo info@thepeachbox.co.