Resi e Cambi

Vogliamo che i nostri clienti facciano acquisti da noi con la massima tranquillità.

Quindi, per qualsiasi problema di qualità con i nostri prodotti, sostituiremo il prodotto difettoso o rimborseremo il metodo di pagamento utilizzato.

Cambi idea o hai problemi di taglia? Nessun problema!

Restituisci l'articolo entro 14 giorni e ti aiuteremo con uno scambio diretto o ti forniremo un credito negozio per tali articoli, valido per 7 giorni, in modo che tu possa scegliere il pezzo giusto!

Gli articoli devono essere non indossati e nella loro confezione regalo originale e imballaggio. Per gli orologi, la spilla che attiva la batteria deve essere ancora al suo posto.

Per motivi di igiene, non possiamo accettare la restituzione degli orecchini.

Si prega di notare: le informazioni sulle taglie sono fornite nelle pagine dei prodotti per guidare il vostro acquisto.

Attualmente non offriamo rimborsi per cambio di idea o problemi di taglia.

Il credito negozio sarà pari al prezzo di acquisto dell'articolo che viene scambiato.

Procedura di reso:

Per prima cosa, invia un'e-mail a info@thepeachbox.co per informarci che desideri restituire o cambiare il/i tuo/i articolo/i. Pre-approveremo la tua richiesta e ti forniremo l'indirizzo del nostro magazzino.
Dopo aver ricevuto la nostra risposta, invia il/i tuo/i articolo/i all'indirizzo di reso che ti abbiamo fornito. Si prega di notare che non copriamo le spese di spedizione per la restituzione degli articoli.
Includi il numero d'ordine con l'articolo che stai restituendo o cambiando.
Una volta che hai inviato l'articolo, fornisci il numero di tracciamento del reso. Non possiamo elaborare il reso o lo scambio senza questo numero di tracciamento.
Al ricevimento del/i tuo/i articolo/i restituito/i, li elaboreremo entro 15 giorni lavorativi.
Per i resi e gli scambi in cui viene emesso un credito negozio, il credito sarà pari al prezzo pagato per gli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione. Potrai quindi selezionare un altro pezzo utilizzando questo credito. Ti invieremo i dettagli del credito negozio via e-mail, valido solo per 7 giorni.
Se un gioiello restituito (orologio) viene ricevuto danneggiato a causa di una cattiva gestione da parte del cliente, verrà detratta una tariffa standard di riparazione di A$20 (A$50) dall'importo del rimborso. In tutti i casi, ThePeachBox si riserva il diritto di valutare la situazione e rifiutare il rimborso.
Se le informazioni di tracciamento non vengono ricevute prima che un reso pre-approvato arrivi nel nostro magazzino, verrà detratta una tariffa di gestione amministrativa di A$15 per ordine e una tariffa di ispezione di A$5 per articolo dal credito negozio.

Tutte le vendite sono finali: Tutte le vendite sono finali. Accettiamo resi o cambi per prodotti danneggiati durante il trasporto o se è stato spedito l'articolo sbagliato.

Contattaci: Se hai domande sulla nostra politica di Resi & Cambi, inviaci un'e-mail a info@thepeachbox.co.